Ochrana osobních údajů při online rezervaci

Platí od 27. 10. 2026

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem je trenér, u kterého si trénink rezervujete: uvedený na rezervační stránce. S dotazy a žádostmi ohledně svých údajů se obracejte na něj.

Zpracovatelem je provozovatel aplikace Permiq (), který pro trenéra zajišťuje rezervační stránku a server. Provozovatel vaše jméno a kontakt nevidí – jsou zašifrované (viz níže).

Jaké údaje a proč

• jméno a příjmení, telefon a/nebo e-mail, případně poznámka – aby vás trenér poznal a mohl se s vámi spojit,
• vybraný termín a délka tréninku a stav rezervace (čeká, potvrzeno, zrušeno),
• u zájmu o uvolněný termín den a kontakt, aby vám trenér mohl místo nabídnout,
• e-mail pro upozornění – jen pokud si je zapnete: potvrzení rezervace, změna termínu, zrušení. Žádné reklamní e-maily.

Údaje se zpracovávají kvůli domluvě a poskytnutí tréninku, tedy pro jednání o smlouvě a její plnění (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Bez nich rezervaci vyřídit nejde.

Do poznámky prosím nepište zdravotní údaje. Ty proberete s trenérem osobně.

Šifrování – údaje přečte jen trenér

Jméno, kontakt a poznámku zašifruje váš prohlížeč ještě před odesláním klíčem, který má jen aplikace trenéra. Na serveru je uložený jen zašifrovaný balíček, který server ani provozovatel nedokáže přečíst. Jakmile si ho trenér převezme do aplikace, ze serveru se smaže a dál ho má trenér ve své evidenci klientů.

Nezašifrované zůstávají jen časy rezervací a náhodné identifikátory (podle nich vám stránka ukazuje vaše rezervace).

Výjimkou je e-mail pro upozornění, pokud si je zapnete: server ho potřebuje znát, aby vám mohl napsat. Je uložený jen u vašich rezervací a smaže se spolu s nimi, nebo hned, když upozornění vypnete na stránce Moje rezervace.

Jak dlouho

• zašifrované údaje na serveru: do převzetí trenérem, nejpozději do času tréninku,
• časy a stav rezervací: 30 dní po termínu (zrušené a nepotvrzené 14 dní), pak se mažou automaticky,
• zájem o uvolněný termín: do konce daného dne,
• adresa IP: jen jako otisk (hash) na ochranu proti zneužití, smaže se do 24 hodin,
• u trenéra: po dobu, kterou potřebuje pro vedení klientů a plnění zákonných povinností.

Kdo další k údajům má přístup

Server rezervací běží u poskytovatele Supabase v datovém centru v EU (Frankfurt), web u poskytovatele hostingu. Upozornění trenérovi doručuje služba Expo – bez vašeho jména a kontaktu. E-maily vám (pokud si je zapnete) odesílá služba Brevo (Sendinblue SAS, Francie, EU) – dostane jen adresu a text zprávy. Údaje nikomu neprodáváme ani nepředáváme pro reklamu. Stránka nepoužívá cookies ani analytiku.

V prohlížeči se ukládá jen náhodný identifikátor vašich rezervací a – pokud to necháte zaškrtnuté – vaše jméno a kontakt pro příští vyplnění. Smažete je vymazáním dat stránky v prohlížeči.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku. Rezervaci můžete kdykoli zrušit na rezervační stránce. Žádosti posílejte trenérovi. Můžete se také obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).