Podmínky použití

Aplikace Permiq · verze 4 · platné od 27. 10. 2026

1. Úvodní ustanovení a pojmy

Tyto podmínky upravují používání mobilní aplikace Permiq (dále „aplikace“). Provozovatelem aplikace je Jan Kolář, e-mail info@permiq.cz (dále „provozovatel“).

„Uživatel“ je osoba, která aplikaci používá – zpravidla osobní trenér. „Klient“ je osoba, jejíž údaje uživatel v aplikaci eviduje. „Data“ jsou veškeré údaje, soubory a dokumenty, které uživatel do aplikace zadá nebo v ní vytvoří.

Aplikace je určena především osobním trenérům a dalším podnikatelům. Jste-li spotřebitel, nic v těchto podmínkách neomezuje práva, která vám ze zákona náleží a nelze je smluvně vyloučit ani omezit.

2. Uzavření smlouvy a souhlas

Odsouhlasením podmínek při prvním spuštění (a po každé jejich změně) uzavíráte s provozovatelem licenční smlouvu o užívání aplikace. Souhlasem vyjadřujete, že jste se s podmínkami seznámili a souhlasíte se všemi jejich ustanoveními, a to výslovně i s článkem 6 (Data, zálohy a jejich ztráta), článkem 13 (Omezení odpovědnosti) a článkem 14 (Odpovědnost uživatele vůči provozovateli).

Verze podmínek a čas vašeho souhlasu se uloží v aplikaci ve vašem zařízení. Vedle těchto podmínek platí standardní licenční podmínky společnosti Apple pro aplikace z App Storu; v případě rozporu mají přednost tyto podmínky, pokud to podmínky Applu dovolují.

3. Licence a duševní vlastnictví

Provozovatel vám uděluje nevýhradní, nepřevoditelnou a odvolatelnou licenci užívat aplikaci na zařízeních, která vlastníte nebo ovládáte, v rozsahu těchto podmínek a podmínek App Storu.

Aplikace, její design, texty, vzory dokumentů a knihovna cviků jsou chráněny autorským právem. Nesmíte je kopírovat, upravovat, dekompilovat, prodávat, pronajímat ani jinak šířit, není-li to výslovně dovoleno zákonem. Vzory a dokumenty vytvořené v aplikaci můžete volně používat pro svou činnost.

Názvy a ochranné známky třetích stran (např. Apple, iPhone, iCloud, WhatsApp, YouTube) patří jejich vlastníkům a jejich uvedení neznamená spolupráci s nimi.

4. Zkušební doba, předplatné a platby

• Prvních 30 dní můžete aplikaci používat zdarma a bez omezení. Zkušební dobu lze využít jen jednou; o jejím nároku rozhoduje App Store.
• Po skončení zkušební doby je pro přidávání a úpravu dat potřeba předplatné. Bez předplatného je aplikace jen pro čtení – svá data můžete dál prohlížet, zálohovat a exportovat. Provozovatel vám data nikdy nebere.
• Předplatné se kupuje přes App Store. Prodejcem a zpracovatelem platby je společnost Apple, která vystavuje i doklad o platbě. Cena včetně daně je uvedena v App Storu a v aplikaci před nákupem.
• Předplatné se automaticky obnovuje, dokud ho nezrušíte v nastavení svého Apple ID nejpozději 24 hodin před koncem období. Zrušení platí od dalšího období.
• Reklamace plateb a vrácení peněz řeší Apple podle svých pravidel. Na odstoupení od smlouvy se vztahují pravidla App Storu; tím nejsou dotčena práva spotřebitele podle zákona.
• Provozovatel může cenu předplatného změnit. O změně budete informováni předem a projeví se nejdříve v dalším období předplatného.

5. K čemu aplikace slouží a povinnosti uživatele

Aplikace je pomocný nástroj pro evidenci klientů, tréninků, permanentek, plateb a dokumentů. Rozhodnutí, která na základě údajů z aplikace uděláte, jsou vaše. Uživatel se zavazuje:

• používat aplikaci v souladu s právními předpisy a nepoužívat ji k nezákonné činnosti,
• zadávat pravdivé údaje a evidovat jen údaje, ke kterým má oprávnění,
• jako správce osobních údajů svých klientů dodržovat předpisy o ochraně osobních údajů (GDPR) – zejména informovat klienty o zpracování jejich údajů a získat jejich výslovný souhlas se zpracováním údajů o zdraví (měření, fotografie, zdravotní omezení),
• chránit své zařízení kódem nebo biometrikou a udržovat aplikaci i systém aktualizované,
• kontrolovat výstupy z aplikace (přehledy, doklady, smlouvy, zprávy) před jejich použitím nebo odesláním,
• plnit své daňové, účetní a další zákonné povinnosti.

6. Data, zálohy a jejich ztráta

Data aplikace (klienti, tréninky, platby, měření, dokumenty) jsou uložena pouze ve vašem zařízení. Provozovatel k nim nemá přístup, neukládá jejich kopie a nemůže je za vás obnovit ani je vydat. Výjimkou jsou údaje dobrovolných online rezervací podle oddílu 16.

Za zálohování dat odpovídáte výhradně vy. Aplikace vám umožňuje vytvořit zálohu všech dat včetně fotek a dokumentů (Nastavení → Záloha dat). Doporučujeme zálohovat alespoň jednou týdně, ukládat zálohu mimo zařízení (např. do iCloud Drive) a uchovávat i starší zálohy. Obnovení ze zálohy nahradí všechna data v zařízení daty ze zálohy.

Provozovatel v rozsahu povoleném právními předpisy neodpovídá za ztrátu, poškození ani nedostupnost dat, ať k nim dojde ztrátou, odcizením, poškozením nebo výměnou zařízení, smazáním aplikace, aktualizací systému či aplikace, chybou nebo výpadkem aplikace, nesprávným použitím, nebo z jiného důvodu. Data, která nebyla zálohována, obvykle nelze obnovit. Provozovatel neodpovídá ani za zálohy uložené u třetích stran (např. v iCloudu nebo e-mailu).

7. Zabezpečení

Data chrání zabezpečení vašeho zařízení (kód, Face ID, šifrování systému). Aplikaci si můžete navíc zamknout přes Face ID v Nastavení. Soubor se zálohou obsahuje všechna data v čitelné podobě – ukládejte ho jen na chráněné místo.

Provozovatel neodpovídá za zneužití dat třetí osobou, která získá přístup k vašemu zařízení, zálohám nebo účtům u jiných služeb.

8. Výpočty, exporty a doklady

• Přehledy příjmů, evidence příjmů, exporty pro daně a účetnictví, výpočty dluhů, odečty vstupů, QR platby i kalkulačky jsou pomůcky. Před použitím je zkontrolujte; nenahrazují daňové, účetní ani právní poradenství.
• Potvrzení o platbě a další dokumenty z aplikace nejsou daňovými doklady podle zákona o DPH. Za jejich správnost, číslování a soulad s předpisy odpovídá uživatel.
• Správnost platebních údajů (číslo účtu, částka, variabilní symbol) před odesláním klientovi ověřte. Provozovatel neodpovídá za chybně odeslané nebo nepřijaté platby.

9. Smlouvy, podpisy a vzory dokumentů

• Vzor smlouvy v aplikaci je pouze ilustrativní a není právní radou. Před použitím ho upravte podle svých podmínek; doporučujeme kontrolu právníkem.
• Podpis v aplikaci je prostý elektronický podpis (nařízení eIDAS). K podepsanému dokumentu se připojí záznam o podpisu a uloží se jeho otisk, podle kterého aplikace ověří, že se dokument nezměnil. Pro běžné smlouvy o tréninku stačí; zda je dostačující pro jinou konkrétní smlouvu, posoudíte sami. Kopii podepsaného dokumentu předejte klientovi a dokumenty zálohujte mimo telefon (článek 6).
• Za obsah smluv a dokumentů, za to, že je klient před podpisem četl a porozuměl jim, a za jejich uchování po potřebnou dobu odpovídá uživatel.

10. Zdraví a bezpečnost tréninků

Aplikace neposkytuje zdravotní ani lékařské rady. Popisy cviků, odkazy na videa, tréninkové plány a odhady (např. maxima) jsou orientační. Za bezpečné vedení tréninku, za volbu cviků a zátěže a za jejich přizpůsobení zdravotnímu stavu klienta odpovídá uživatel.

11. Připomínky a komunikace s klienty

Připomínky tréninků závisí na nastavení zařízení (oznámení, režim Nerušit, úspora baterie). Provozovatel neodpovídá za nedoručené oznámení ani za zmeškané termíny.

Zprávy, pozvánky a dokumenty odesílá klientům uživatel sám ze svých účtů (WhatsApp, SMS, e-mail). Za jejich obsah, příjemce a za oprávnění klienty kontaktovat odpovídá uživatel.

12. Služby třetích stran

Aplikace spolupracuje se službami třetích stran (např. WhatsApp, SMS, e-mail, iCloud, YouTube, bankovní aplikace pro QR platby, App Store). Na tyto služby se vztahují podmínky jejich provozovatelů a provozovatel aplikace za jejich dostupnost ani fungování neodpovídá.

13. Omezení odpovědnosti

Aplikace se poskytuje „tak, jak je“ a „jak je dostupná“. Provozovatel se snaží o její bezchybné fungování, ale nezaručuje, že bude bez chyb, nepřetržitě dostupná nebo vhodná pro konkrétní účel.

V nejširším rozsahu, který právní předpisy dovolují, provozovatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé a následné škody, ztrátu dat, ztrátu klientů ani za škody vzniklé použitím výstupů z aplikace. Celková odpovědnost provozovatele je omezena částkou, kterou jste za předplatné zaplatili v posledních 12 měsících.

Omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, na újmu na zdraví a na práva spotřebitele, která nelze smluvně omezit.

14. Odpovědnost uživatele vůči provozovateli

Pokud uplatní třetí osoba (zejména klient nebo úřad) vůči provozovateli nárok, který vznikl porušením povinností uživatele – například při zpracování osobních údajů klientů, z obsahu smluv a zpráv nebo z vedení tréninků – uživatel provozovateli nahradí škodu a přiměřené náklady, které mu tím vzniknou, v rozsahu povoleném právními předpisy.

15. Dostupnost, aktualizace a nové funkce

Provozovatel může aplikaci aktualizovat, přidávat, měnit nebo odebírat funkce, případně její vývoj ukončit; o podstatných změnách vás bude informovat. Bez aktualizace nemusí aplikace na novějších verzích systému fungovat správně.

Online funkce (rezervace pro klienty, párování plateb z banky) jsou dobrovolné. Bez jejich zapnutí data neopouštějí vaše zařízení.

16. Online rezervace

Zapnutím online rezervací získáte rezervační stránku, na které si klienti rezervují, ruší a přesouvají tréninky podle pravidel, která nastavíte (pracovní doba, předstih, storno lhůta, potvrzování). Smlouvu o tréninku uzavírá klient s vámi; provozovatel není její stranou a neodpovídá za její plnění, za obsah vaší stránky ani za vaše storno podmínky.

Odpovídáte za to, že údaje na stránce jsou pravdivé, že storno podmínky máte s klienty sjednané (např. ve smlouvě) a že rezervace včas potvrzujete nebo odmítáte. Rezervace se do kalendáře zapisují podle stavu na serveru – kontrolujte je, zejména před tréninkem.

Provozovatel se snaží o nepřetržitý provoz, ale nezaručuje dostupnost serveru, doručení upozornění ani to, že nedojde k chybě v synchronizaci. Funkci můžete kdykoli vypnout; tím se data na serveru smažou. Provozovatel může funkci po předchozím upozornění upravit nebo ukončit.

17. Zpracovatelská smlouva (čl. 28 GDPR)

Pokud zapnete online rezervace, jste správcem osobních údajů svých klientů a provozovatel je pro vás zpracovává jako zpracovatel. Tento oddíl je zpracovatelskou smlouvou mezi vámi a provozovatelem a platí po dobu, kdy máte rezervace zapnuté, a do smazání údajů.

Předmět a účel: provoz rezervační stránky a serveru – zobrazení volných časů, přijetí, změna a zrušení rezervací, zájem o uvolněný termín a zobrazení přehledu stálým klientům. Kategorie subjektů: klienti a zájemci o trénink. Kategorie údajů: jméno, telefon, e-mail, poznámka, čas a stav rezervace, e-mail pro upozornění (jen pokud si je klient zapne), u stálých klientů stav permanentky; technicky náhodné identifikátory a otisk IP adresy. Zvláštní kategorie údajů (zdraví) se nezpracovávají – klienti jsou upozorněni, aby je do poznámky nepsali.

Provozovatel:

• zpracovává údaje jen podle vašich pokynů – pokyny jsou nastavení a úkony, které v aplikaci provedete – a ne pro vlastní účely,
• zajišťuje mlčenlivost osob, které se na provozu podílejí,
• přijal technická a organizační opatření: šifrování kontaktů end-to-end (server je nemůže přečíst; výjimkou je e-mail pro upozornění, který si klient sám zapne), šifrovaný přenos, hosting v EU, přístup k datům jen přes ověřené funkce, minimum údajů a jejich automatické mazání,
• využívá tyto další zpracovatele: Supabase Inc. (databáze, datové centrum AWS ve Frankfurtu, EU), poskytovatel webhostingu rezervační stránky Expo / 650 Industries, Inc. (doručení upozornění – bez údajů o klientech) a Sendinblue SAS – Brevo (odesílání e-mailových upozornění klientům, kteří si je zapnou; Francie, EU); s jejich zapojením souhlasíte a o jejich změně vás provozovatel předem informuje, přičemž můžete vznést námitku a funkci vypnout; pro případný přenos mimo EU se použijí standardní smluvní doložky,
• vám pomáhá s vyřizováním žádostí klientů (přístup, oprava, výmaz) – údaje klientů máte ve své aplikaci a rezervaci můžete zrušit nebo smazat i vypnutím rezervací,
• vás bez zbytečného odkladu informuje o porušení zabezpečení, které se týká údajů vašich klientů, a poskytne informace potřebné k jeho ohlášení,
• po vypnutí rezervací údaje smaže, ledaže jejich uchování ukládá zákon,
• vám poskytne informace potřebné k doložení plnění těchto povinností a umožní audit v přiměřeném rozsahu, po předchozí dohodě.

18. Párování plateb z banky

Párování plateb je pomůcka: aplikace podle variabilního symbolu, jména a částky odhaduje, ke kterému klientovi platba patří. Výsledek kontrolujte. Provozovatel neodpovídá za chybné spárování, za dostupnost rozhraní banky ani za podmínky, které pro jeho použití stanoví banka. Token si můžete v bankovnictví kdykoli zrušit.

19. Ochrana osobních údajů

Jak aplikace nakládá s údaji, popisují Zásady ochrany osobních údajů (Nastavení → Ochrana soukromí).

20. Ukončení používání

Aplikaci můžete kdykoli přestat používat a smazat; tím se smažou i všechna data v ní, pokud nemáte zálohu. Předplatné zrušte zvlášť v nastavení Apple ID.

Při závažném porušení těchto podmínek může provozovatel licenci ukončit. Pokud provozovatel ukončí vývoj aplikace, data zůstanou ve vašem zařízení a můžete je dál zálohovat a exportovat, dokud to aplikace na vašem zařízení umožní.

21. Vyšší moc

Provozovatel neodpovídá za nesplnění povinností způsobené okolnostmi, které nemůže ovlivnit (např. výpadky služeb třetích stran, změny systémů iOS a Android, rozhodnutí App Storu, živelné události).

22. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky přiměřeně změnit, zejména kvůli novým funkcím nebo změně předpisů. Novou verzi vám aplikace zobrazí a další používání bude vyžadovat její odsouhlasení. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete aplikaci přestat používat a zrušit předplatné.

23. Kontakt a podpora

Dotazy a podněty posílejte na info@permiq.cz. Provozovatel odpoví v přiměřené lhůtě. Podpora nezahrnuje obnovu ztracených dat ani poradenství v oblasti daní, účetnictví či práva.

24. Rozhodné právo a závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Spory rozhodují obecné soudy České republiky. Spotřebitel může využít i mimosoudní řešení sporů u České obchodní inspekce (www.coi.cz).

Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti a neplatné ustanovení se nahradí takovým, které se jeho účelu nejvíce blíží. Tyto podmínky spolu se Zásadami ochrany osobních údajů tvoří úplnou dohodu o užívání aplikace.